万物智联时代，人与场景的交互正从“被动搜索”向“主动服务”演进。HarmonyOS以用户为中心，基于POI（*Point of Interest：兴趣点。指一切被抽象为点要素的空间地理实体，尤其是与人们生活密切相关的地理要素）、信标设备、HarmonyOS标签、NFC技术等多种能力打造的用户“近场服务”感知网络，让服务突破被动限制，融入用户日常便利场景，以精准触达为核心提升多行业多模态服务场景体验。

近场服务将分为多期，为开发者介绍上述能力及相匹配的应用场景。本篇为第一期，介绍主角是“POI”与“信标设备”，呈现在近距离位置感应下HarmonyOS带来的“主动服务”体验。

一、能力简介

POI与信标设备主要适用于对线下获客场景的智能化改造，结合POI位置识别、信标设备连接等方式为用户匹配精准服务并为商户提供智能分发入口：

• 近场服务-POI场景：基于地理位置围栏技术，在特定区域（*指以信息点为中心，半径约200米的圆形范围内）判断用户需求并结合意图框架为用户推送小艺建议服务推荐，适合户外场景。可适用文旅、政务、金融等多行业，典型应用场景包括靠近景区推荐景区攻略、靠近政务大厅推荐办理服务等。
• 近场服务-信标设备场景：用户终端设备可连接基于提前部署的信标设备的广播信号，从而识别用户的位置并结合意图框架为用户推送小艺建议服务推荐，更适合室内场景。可适用文旅、餐饮、商超等多行业，典型应用场景包括走进展览馆智能推荐语音讲解服务、走进餐厅智能推荐特色美食等。

二、典型应用案例

1.场景一（POI）：智慧文旅——效率与体验双升级

假期出游高峰时，排队购票导致入园拥堵、景区导览设置不清导致错过打卡点等都会影响游客对景区的好感度。

为了提升入园效率避免人员拥挤，基于POI位置推荐可在游客靠近景区附近时通过小艺建议获取购票服务卡片推荐，一键直达购票页面，此举相较常规点评软件的购票方式可减少约50%操作步骤；进入景区游览时，游客也可以基于景区内不同景点的POI点位推荐一键跳转至景区元服务详情页，当前景点讲解、后续景点推荐、游览路线推荐等一目了然，再也不用边走边问。

2.场景二（信标设备）：商铺引流——坪效提升新引擎

商超综合体中，成为旺铺往往依赖商铺自身品牌的传播性以及商铺所在的区域位置，常规商铺客流量较为一般。

当商铺部署信标设备后，用户进入信标连接范围即可收到传输信号，通过小艺建议获取商铺热门产品、优惠活动、折扣套餐等推荐，助力商铺在用户比对商户、商品时提前曝光吸引眼球，从而提升商铺的客流量，进而潜在提升会员转化及客单成交率。

除上述典型案例场景之外，信标设备和POI还广泛应用在医疗健康、教育、金融、企业办公等领域。如在教育领域，在师生靠近食堂时推荐付款码，便利付款，减少打餐排队时间；如在企业办公领域，在用户靠近办公地点时推荐考勤打卡，手机桌面一键打卡更便捷等等。

欢迎感兴趣的开发者点击下方链接了解并接入使用，与HarmonyOS一起共建共享鸿蒙新世界！

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