万物智联时代，人与场景的交互正从“被动搜索”向“主动服务”演进。HarmonyOS以用户为中心，基于POI（*Point of Interest：兴趣点。指一切被抽象为点要素的空间地理实体，尤其是与人们生活密切相关的地理要素）、信标设备、HarmonyOS标签、NFC技术等多种能力打造的用户“近场服务”感知网络，让服务突破被动限制，融入用户日常便利场景，以精准触达为核心提升多行业多模态服务场景体验。

近场服务将分为多期，为开发者介绍上述能力及相匹配的应用场景。本篇为第二期，介绍主角是“HarmonyOS标签”与“NFC”，呈现在近距离碰扫场景下HarmonyOS带来的“无感交互”体验。

一、能力简介

标签服务与NFC主要适用于在多行业多场景下提升用户的交互效率和交互体验，通过碰一碰的方式快速、便利获取精准服务：

• 近场服务-标签服务场景：用户手持HarmonyOS 5设备通过碰一碰HarmonyOS标签直接拉起鸿蒙应用或元服务，实现一步服务直达。可适用餐饮、商超、零售等多行业，典型应用场景包括餐饮点餐时一碰唤起商户元服务、商户柜台一碰领取优惠、加入品牌会员等。
• 近场服务-NFC场景：基于NFC短距离通信技术（＜10cm），用户只需将手机轻触NFC识别设备即可完成凭证核销、快速通行或信息获取等便利交互。可适用文旅、办公、医疗等多行业，典型应用场景包括景区入园时一碰快速通过闸机、医院到检时一碰快速签到等。

二、典型应用案例

1. 场景一（标签服务）：智慧零售——系统级服务直达入口

餐饮商户可在点餐处或就餐桌面设置HarmonyOS标签，当用户排队或落座点餐时通过碰一碰直达商户元服务入口，实现会员一键入会、获取优惠套餐、快速点餐等，不仅大大缩短用户操作步骤，提升了用户体验，还可有效助力商户提升会员转化效率并促进订单转化效率等。

2. 场景二（NFC）：一碰入园——通行效率提升超80%

在景区出游高峰期，通行闸口常因用户排队扫码引发拥堵，如果再出现设备网络不畅、验票应用卡顿等问题，更会引发通行瘫痪。基于iTMA-iTAP技术，用户将手机轻触闸机NFC感应区域即可秒级通过，无需打开或跳转其他验票入口，实现“一碰入园，一碰通行”。

据文旅行业应用案例反馈，相较唤起手机应用内的二维码票据凭证核验通行，NFC一碰通行可实现用户操作步骤缩短80%。

除上述典型案例场景之外，NFC和标签服务还广泛应用在办公、运动健康、本地生活、政务等领域。如在办公写字楼、园区，通过NFC一碰通过门禁；如在健身房，通过NFC一碰启动器材设备；如在快递柜、外卖柜，通过NFC一碰核验订单取件；如在办事大厅部署NFC一体机，市民一碰预约取号等等。

欢迎感兴趣的开发者点击下方链接了解并接入使用，与HarmonyOS一起共建共享鸿蒙新世界！

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