Web页面出现白屏的原因众多，本文列举了若干常见白屏问题的排查步骤，供开发者快速定位。

1. 首先排查权限和网络状态。
2. 通过[使用DevTools工具调试前端页面]定位具体报错类型（跨域、资源404、JS异常）。
3. 在复杂布局场景中，排查渲染模式及组件约束条件的问题。
4. 处理H5代码兼容性问题。
5. 从日志中排查生命周期和网络加载相关关键字。

检查权限和网络状态

如果应用未开启联网或文件访问权限或者设备网络状态不佳，将导致Web组件加载失败或页面元素缺失，进而引起白屏。

• 验证设备的网络状态，包括是否已连接网络，设备自带的浏览器能否正常访问网页等（在线页面场景）。

• 确保应用已添加网络权限：ohos.permission.INTERNET（在线页面必需）。

// 在module.json5中添加相关权限
"requestPermissions":[
   {
      "name" : "ohos.permission.INTERNET"
   }
]

• 开启相关权限：

  名称	说明
  [domStorageAccess]	DOM Storage API权限，若不开启，无法使用localStorage存储数据，任何调用localStorage的代码都将失效，依赖本地存储的功能会异常。
  [fileAccess]	‌若不开启，文件读写功能完全被阻断，依赖文件的模块会崩溃。
  [imageAccess]	设置是否允许自动加载图片资源。
  [onlineImageAccess]	设置是否允许从网络加载图片资源（通过HTTP和HTTPS访问的资源）。
  [javaScriptAccess]	设置是否允许执行JavaScript脚本。

// xxx.ets
import { webview } from '@kit.ArkWeb';


@Entry
@Component
struct WebComponent {
  controller: webview.WebviewController = new webview.WebviewController();


  build() {
    Column() {
      Web({ src: 'www.example.com', controller: this.controller })
        .domStorageAccess(true)
        .fileAccess(true)
        .imageAccess(true)
        .onlineImageAccess(true)
        .javaScriptAccess(true)
    }
  }
}

• 修改[UserAgent]后再观察页面是否恢复正常。

// xxx.ets
import { webview } from '@kit.ArkWeb';
import { BusinessError } from '@kit.BasicServicesKit';


@Entry
@Component
struct WebComponent {
  controller: webview.WebviewController = new webview.WebviewController();
  @State customUserAgent: string = ' DemoApp';


  build() {
    Column() {
      Web({ src: 'www.example.com', controller: this.controller })
      .onControllerAttached(() => {
        console.log("onControllerAttached");
        try {
          let userAgent = this.controller.getUserAgent() + this.  customUserAgent;
          this.controller.setCustomUserAgent(userAgent);
        } catch (error) {
          console.error(`ErrorCode: ${(error as BusinessError).code},  Message: ${(error as BusinessError).message}`);
        }
      })
    }
  }
}

使用DevTools工具进行页面内容验证

在确保网络与权限配置无误后，若仍出现白屏，则应利用DevTools工具调试前端页面以及监听Web相关错误上报接口，来定位具体报错类型。

1. 查阅控制台的错误信息，定位具体的资源加载失败问题。资源加载失败会导致页面元素缺失，布局紊乱，图片和动画效果失效等，严重时可能导致渲染进程崩溃，页面呈现空白。如同所示，依次排查：

   1、元素是否完整，html元素、结构是否正确。

   2、控制台是否有报错。

   3、网络里面是否有资源加载时间特别长等。

   

2. 检查控制台，确认是否存在因MixedContent策略或CORS策略导致的异常，或JS错误等。可参考[解决Web组件本地资源跨域问题]。跨域问题频现于Vue/React项目中，根源在于ArkWeb内核禁止使用file://或resource://协议加载跨域资源（例如Vue项目中的本地文件请求）。

   解决方案：

   • 改用HTTP或HTTPS协议加载主页面（需本地服务器支持）。
   • 若必需使用本地文件，通过[onInterceptRequest]拦截资源请求并替换为本地资源。

// 在web组件中拦截请求并返回本地资源
Web({
    src: 'http://your-domain/indexl.html',
    controller: this.controller
})
.onInterceptRequest((event) => {
    if (event.request.url.endWith('.js')) {
        // 读取本地文件并返回响应
        const data = fs.readSync('/path/to/local/file.js');
        return {
            responseCode: 200,
            responseData: { data: data },
            header: { 'Content-Type': 'application/javascript' }
        };
    }
 return null;  //其他请求不拦截
})

1. 查看onErrorReceive、onHttpErrorReceive、onSslErrorEvent、onHttpAuthRequest、onClientAuthenticationRequest等错误上报接口是否有被调用。

   名称	说明
   [onErrorReceive]	资源加载失败会上报该回调，比如访问内核不支持的scheme， 会报302(UNKNOWN_URL_SCHEME)。
   [onHttpErrorReceive]	服务器返回HTTP错误码，这类问题一般需要跟服务器进行联调。
   [onHttpAuthRequest]	服务器返回407需要端侧提供用户名密码认证，如果不正确处理，可能会导致加载异常、白屏。
   [onClientAuthenticationRequest]	服务器向端侧请求证书，如果不正确处理，会导致页面加载异常。
   [onSslErrorEvent]	证书错误，需要应用根据证书错误信息进行排查，是证书配错了？还是过期了。

复杂的布局与渲染模式导致白屏

若页面使用了复杂布局或渲染模式，需注意其应用场景和约束条件，不当使用可能导致布局混乱或白屏。比如使用[layoutMode]

• 配置同步渲染模式：webSetting({renderingMode: WebRenderingMode.SYNCHRONOUS})。
• 关闭滚动效果：webSetting({overScrollMode: OverScrollMode.NEVER})。
• 此模式下不支持动态调整组件高度，确保页面高度固定。
• 避免在FIT_CONTENT模式下启用键盘避让属性RESIZE_CONTENT，以免导致布局失效。

处理H5代码兼容性

兼容性问题处理不当也会导致页面白屏。

• 特殊协议拦截。

• 若H5页面调用tel:、mailto:等协议导致白屏，需通过onInterceptRequest拦截并调用系统拨号能力：

.onInterceptRequest((event) => {
    if (event.request.url.startWith('tel:')) {
        // 调用系统拨号能力
        call.makeCall({ phoneNumber: '123456' });
        return { responseCode: 404 }; // 阻止默认行为
    }
    return null;  
})

监控内存与生命周期

内存达到阈值会导致渲染进程被终止，从而引发白屏现象；同样，渲染进程创建失败或非正常销毁也会导致白屏。可从日志中排查原因。检查Web组件是否与WebController正确绑定，或是否因过早释放导致白屏。关注日志中与Render进程相关的信息：是否存在内存泄漏使渲染内存不足。关键字“MEMORY_PRESSURE_LEVEL_CRITICAL”表明内存已达到阈值，此情形下Web可能遭遇黑屏、花屏或闪屏等异常状况，需排查是否存在内存泄漏问题。Render进程是否成功启动或异常退出。

下面列举一些日志中的关键字和对应的情况说明：

下面说明一下Web组件网络加载过程中的关键日志，正常情况下一个Web组件的加载过程应该包含这些关键节点：