HarmonyOS行业解决方案为开发者提供行业应用高频使用的 API、组件、模板及 SDK 等接入方案

及全流程在线支持，帮助开发者自主自助完成鸿蒙应用&元服务开发。 

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在零售领域，移动终端价值有两方面，一是串联用户旅程全链路，包括曝光/触达-转化-到店服务-离店/售后服务-分享/复购；二是通过端侧数据抓取和优化分析，提升精准化推送营销方案，促进销售转化；那么如何快速的完成零售行业鸿蒙应用的开发，HarmonyOS零售行业解决方案为您解答。

一、识别行业痛点：

• 针对曝光触达阶段，业主核心诉求为如何通过短链路精准触达目标客群，实现高效低成本曝光，用户侧则希望适度地接收到自己有意愿感兴趣的相关性高的消息推送；转化阶段，业主重点关注如何唤醒沉睡会员同时保留活跃会员，用户侧则希望获得更多优惠从而提升消费意愿；
• 针对到店服务阶段，会员管理和优惠券核销兑换为主要的核心关注点，业主侧注重会员精准识别、转化效率提升，用户侧聚焦用户体验，整体关注端侧使用便捷性、货品匹配质量以及账号同步性；
• 针对售后服务阶段，业主侧核心关注如何提升服务预判提前及主动干预能力，提前知晓客户售后潜在需求并给予有效快速的服务，用户侧聚焦售后服务的及时性和服务体验；针对分享/复购阶段，业主侧重点关注社媒分享机制和营销优惠赠与从而促进用户复购的意愿从而提升销售转化效率；
• SDK依赖，对于开发者而言，适配场景的三方SDK筛选与获取，往往是项目启动前的“隐形耗时项”，既要确保SDK的兼容性，又要验证其功能与使用场景的匹配度，过程中难免需要反复比对、甄别，占用大量核心开发时间。

二、零售行业解决方案介绍：

HarmonyOS零售行业解决方案，针对于零售线下商场及超市类应用提供快速开发解决方案，促进快速获客、提升用户转化，助力业务持续增长。

• HarmonyOS创新能力：

1. App Linking点击跳转直达链接，如未下载应用，先引导下载应用后，链接可继续跳转直达页面；
2. 华为账号一键登录，无需注册接收验证码等繁琐认证，一键登录，账号同步，快速使用；
3. 全场景覆盖，线上线下一体化，标签服务扫碰结合使用，碰一碰/扫一扫一键领取，快速领券并核销，不像以前领券繁琐，需要下载应用，店员引导找到入口，繁琐步骤；
4. 意图框架+近场服务，小艺智能推荐结合软硬协同技术，按位置推、事件推和习惯推，不仅可以根据POI地理位置、蓝牙信标进行精准推送，还可以根据后台习惯分析，个性化给用户精准触达并进行推送，引导客户点击并转化。

• SDK依赖：为帮开发者聚焦核心业务逻辑，我们针对零售购物比价场景，从支付、账号、安全、到数据分析与运维等核心模块，均优选出相关性高、稳定性强的适配HarmonyOS的三方SDK闭源库，更附上了官方安全获取链接，点击链接即可直接获取合规资源，大幅缩短前期准备周期。
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• 开发模式：

1. 开发创新：AI辅助开发/低代码；
2. 跨平台开发：40%使用跨平台开发。

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